Nạp và rút tiền qua chuyển khoản tại 99wiin

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

OTP là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này có hiệu lực trong vài phút và dùng để xác thực lệnh rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối soát giữa hệ thống 99wiin và cổng ví điện tử. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình giao dịch tùy theo phương thức ví bạn chọn.

Hoàn tiền được thực hiện khi giao dịch lỗi do hệ thống, không phải do thao tác sai của người dùng. Tiền được trả về ví gốc sau khi đội kỹ thuật xác minh nguyên nhân.

Là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút tiền. Ví phải đứng tên chính chủ tài khoản 99wiin để giao dịch được xử lý thông suốt.